Clash avec l’OPH
Une réunion avec les locataires de Firmin Gémier tourne au conflit
jeudi 3 mars 2011
C’est une cité qui se tient plutôt bien et tranquille, affirment les locataires souvent anciens dans les lieux. Mais rien n’empêche d’être vigilants sur un certain nombre d’incivilités qui empestent le quotidien, et d’avoir des exigences sur les prestations de l’office, pensent-ils.
C’est pourquoi, depuis plus de sept mois, les locataires espèrent une réunion avec le Président de l’office de l’habitat, Monsieur Ugo Lanternier. Cette tradition de rencontre/dialogue avec le président de l’office était, avant 2008, une habitude qui donnait satisfaction. Elle permettait des échanges, parfois contradictoires, mais qui avaient comme résultat de faire souvent aboutir des réclamations.
C’est le mardi le 28 février à 16h que les locataires recevaient une invitation pour une assemblée générale fixée au lendemain, le mercredi 1er mars. L’office HLM aurait voulu que personne ne vienne, il ne s’y serait pas pris autrement !
Ce sont pourtant un peu plus d’une cinquantaine de locataires, calmes mais en colère, qui sont venus pour exiger du représentant de l’office des explications sur cette convocation de dernière heure.
Après avoir dit que cette méthode de convocation expéditive était peu acceptable, les locataires ont abordé les sujets qui fâchent et tout particulièrement celui des factures d’eau. Ils ont en effet reçu des rappels tardifs et parfois financièrement très lourds concernant leur consommation d’eau.
Il faut dire que la régularisation des charges d’eau n’a pas été faite depuis avril 2008. Pour les locataires, cette situation est inadmissible.
Par ailleurs, les locataires voulaient protester à propos des courriers restés sans réponse et interroger la direction de l’OPH sur les sanctions qui frappent injustement un agent d’accueil de leur cité à qui il est reproché de ne pas transmettre les informations aux responsables de l’office.
La réalité est toute autre et les locataires se demandent où sont passés à l’Oph les fax que celle-ci a envoyé en leur présence pour signaler les erreurs et anomalies des relevés de compteur d’eau ? Aucune réponse ne leur sera donnée. Les locataires s’inquiètent également des suites donnée à la pétition de soutien à la gardienne qui a recueilli 220 signatures et que personne à la direction de l’office hlm ne semble vouloir évoquer.
Devant ce silence, les locataires souhaitaient rencontrer le président Ugo Lanternier pour en débattre. A entendre le responsable de l’office présent, cette rencontre n’aura pas lieu, le président est d’ailleurs qualifié de "président honorifique" de l’organisme.
L’amicale CNL n’accepte pas que les locataires soient traités avec mépris, et ceux-ci ne veulent plus entendre de mensonges et exigent que l’indifférence de l’office à leur égard cesse. Ils attendent que soit fixée une autre réunion dans des délais rapides en étant prévenus suffisamment à l’avance.
Pour montrer leur colère et leur détermination, les locataires ont quitté la réunion, sauf pour quelques uns d’entre eux (5 ou 6) qui souhaitaient poser des questions personnelles.
Cet incident dans une cité pourtant plutôt calme est révélateur de l’absence de dialogue et d’errements lourds dans la gestion de l’organisme. Cette situation intéresse-t-elle vraiment monsieur le maire qui continue doucement mais sûrement sa vente du logement social ?
Ilnia paderé Ponce
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